Glasfaser bis ins Haus

Wo andere Technologien an Ihre Leistungsgrenzen stoßen, fangen wir erst an

Während bei jeder Form von Anschlüssen mit Kupferkabeln die Leistungsgrenze langsam erreicht ist,
markieren Übertragungsraten von 300 oder 1.000 Mbit/s für unsere ftth- Anschlüsse erst den Anfang der Leistungsfähigkeit.
Wenn also in Zukunft Technologien wie Virtual Reality (VR) oder Künstliche Intelligenz (KI) immer mehr Leistung erfordern,
sind Sie mit unserem ftth-Anschluss perfekt vorbereitet. Es gibt derzeit keine schnellere Datenverbindung als die Übertragung mit Licht.

Breitbandversorgung in Ihrem Wohnort

Informieren Sie sich  hier wie weit der Netzausbau an Ihrem Wohnort ist.

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Der Unterschied zwischen VDSL und Glasfaser

Glasfaser

Wenn Sie sich für unseren Glasfaseranschluss entscheiden, legen wir das Glasfaserkabel direkt bis in Ihr Haus. Mit anderen Worten: Wenn Sie 300 Mbit/s gebucht haben, kommen auch 300 Mbit/s bei Ihnen an. Garantiert! Es gibt kein Nadelöhr über Kupferleitungen, sondern Sie bekommen endlich schnelles Internet.

Kupfer

Die „letzte Meile“ verlangsamt die Geschwindigkeit bei Ihrem alten Anschluss

Noch immer hat die Telekom die Verfügungsgewalt über die „letzte Meile“. Das heißt: Ein Breitbandkabel endet im Verteilerkasten der Telekom – und nutzt bis zu Ihrem Haushalt das alte Kupferkabel. Durch dieses Nadelöhr geht jede Menge an Geschwindigkeit verloren. Denn das dünne, zweiadrige Kupferkabel ist mit den heutigen Datenmassen komplett überfordert und mündet nicht selten in schlechten Übertragungsraten, sprich, in schlechter Geschwindigkeit beim Download (z.B. Film-Stream) oder beim Upload (z.B., wenn Sie Daten verschicken wollen).

*In den ersten 6 Monaten kostet der Internetanschluss 19,90 €, danach monatlich 39,90 € (300/Mbit/s) bzw. 59,90 € (1.000 Mbit/s). Laufzeit: 24 Monate.

Ein Anschluss – viele Vorteile.

Zuverlässig stabil. Zukunftssicher. Ab 19,90 € mtl.*

Für den Alltag von heute:

  • stabiles Homeoffice
  • flüssiges Streaming in bester Qualität
  • Gaming ohne Ruckeln
  • Super schnelle Uploads und Downloads
  • mehrere Nutzer gleichzeitig – ohne Einbrüche

Für die Sicherheit von morgen:

  • langfristige Wertsteigerung Ihrer Immobilie
  • moderne Infrastruktur für kommende Generationen
  • beste Voraussetzungen für Verkauf oder Vermietung
  • Glasfaser ist kein Luxus – sondern eine Investition in Komfort, Sicherheit und Werterhalt

Ein Anschluss – viele Vorteile.

Zuverlässig stabil. Zukunftssicher. Ab 19,90 € mtl.*

Für den Alltag von heute:

  • stabiles Homeoffice
  • flüssiges Streaming in bester Qualität
  • Gaming ohne Ruckeln
  • Super schnelle Uploads und Downloads
  • mehrere Nutzer gleichzeitig – ohne Einbrüche

Für die Sicherheit von morgen:

  • langfristige Wertsteigerung Ihrer Immobilie
  • moderne Infrastruktur für kommende Generationen
  • beste Voraussetzungen für Verkauf oder Vermietung
  • Glasfaser ist kein Luxus – sondern eine Investition in Komfort, Sicherheit und Werterhalt

*In den ersten 6 Monaten kostet der Internetanschluss 19,90 €, danach monatlich 39,90 € (300/Mbit/s) bzw. 59,90 € (1.000 Mbit/s). Laufzeit: 24 Monate.

So einfach kommt Glasfaser in Ihr Zuhause

  • Grundverlegung in Ihrer Nachbarschaft
  • Ihr persönlicher Hausanschluss
  • Glasfaser bis in Ihren Wohnraum
  • Router anschließen – fertig

In bisher unerschlossenen Gebieten startet ab einer gewissen Beteiligung die Grundverlegung, d.h. in Ihrer Nachbarschaft wird abschnittsweise unterirdisch die Glasfaser Infrastruktur aufgebaut.

Ihr Hausanschluss: Bevor das Glasfaser-Kabel eine Hauswand Ihrer Wahl erreicht, muss es unter dem Gehweg und unter Ihrem Vorgarten verlegt werden. Hier setzen wir nach Möglichkeit auf spezielle minimalinvasive Verfahren.
Abhängig von Ihrer Straßen-bzw. Hauslage im Bauabschnitt kann es ab der Auftragsbestätigung (diese bekommen Sie von uns sobald die Quote erreicht ist und wir in die Bauplanung gehen), bis zu einem Jahr dauern, bis Ihre Immobilie angeschlossen ist. Wir halten Sie dazu selbstverständlich auf dem Laufenden.

Unser Fachpersonal führt dann das Kabel in das Gebäude (oft in den Keller oder HWR), installiert das Kundenendgerät (CPE) an der Innenwand und schaltet Ihren Anschluss fachgerecht frei.

Sie benötigen lediglich einen Router (z. B. FRITZ!Box), den Sie mit der CPE verbinden und Ihr Zuhause ist bereit für ultraschnelles Internet.

In bereits erschlossenen Gebieten ist die Grundverlegung schon abgeschlossen, d.h. es muss lediglich der Hausanschluss gelegt werden. Das ist jederzeit unkompliziert möglich.

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Wie viel kostet der Hausanschluss?

Sofern Ihr Zuhause in einem neuen Ausbaugebiet liegt, schenken wir Ihnen die Hausanschlusskosten im Wert von 1.800 €. Anschluss beim ersten Mal verpasst? Gelegentlich gibt es örtlich begrenze Rabattaktionen. Prüfen Sie hier, ob Sie sich in Ihrer Straße derzeit ein Angebot sichern können.

Pro Tipp:
Liegt Ihr Zuhause in einem neuen Ausbaugebiet, dann sichern Sie sich in jedem Fall den kostenlosen Hausanschluss! Wenn Sie nicht oder zu spät reagieren, könnte Sie das 1.800€ kosten.

Kann ich für mein Zuhause schon Glasfaser bestellen?

Der Glasfaserausbau erfolgt abschnittsweise. Ob Ihre Nachbarschaft schon mit einer Glasfaserleitung versorgt ist, oder ob dies ggf. kurz bevor steht, können Sie hier prüfen.

Unsere Tarife

Sichern Sie sich 6 Monate Glasfaser zum Aktionspreis von 19,90 € mtl.

Den Internettarif können Sie auf Wunsch individuell mit Fernsehen und/oder Telefon kombinieren. Entdecken Sie jetzt unsere Tarife.

Kündigungsservice

Wir machen Ihnen es so einfach wie möglich

Bei Vertragsabschluss kündigen wir auf Wunsch Ihren Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter und beginnen erst dann mit der Abrechnung, wenn Ihr alter Vertrag ausgelaufen ist.

Frau mit einem Headset auf dem Kopf., die in die Kamera lächelt

Sie haben noch Fragen?

Bei Bestellungen oder Nachfragen landen Sie nicht bei irgendeinem Call-Center im Ausland, sondern bei unseren qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserer Zentrale in Nusse. Also bei Menschen, die bei den Vereinigten Stadtwerken angestellt sind und wissen, wovon sie reden – was einer schnellen Bearbeitung Ihres Anliegens nur dienlich sein kann. Kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice unter 04541 807-807 oder besuchen Sie uns in unseren Kundenzentren.

Wir sind persönlich für Sie da!

Wir sind regelmäßig mit unserem Mediamobil persönlich für Sie in der Region unterwegs.

Unsere Antworten auf Ihre Fragen

Unser Internetanschluss ist symmetrisch, d.h. Sie haben bei uns dieselbe Geschwindigkeit im Upload wie im Download! Der Internetanschluss mit 300 Mbit/s kostet 19,90 Euro in den ersten 6 Monaten, danach monatlich 39,90 €. Bei 1.000 Mbit/s zahlen Sie in den ersten 6 Monaten 19,90 € und danach monatlich 59,90€

Sehen Sie auch gerne in unseren Produktflyer herein. Hier finden Sie unsere Preis-/Leistungsbeschreibung.

  • Wir bieten mit mindestens 300 Mbit/s weit mehr an, als andere Anbieter anbieten können.
  • Die Geschwindigkeit ist zudem symmetrisch, d.h. Sie haben dieselbe Übertragungsrate sowohl im Download als auch im Upload. Das kann Ihnen nur ein Glasfaseranschluss bis ins Haus bieten!
  • Sie können sogar einen Gigabitanschluss (= 1.000 Mbit/s) bei uns buchen!
  • Da unser Anschluss schon jetzt gigabitfähig ist, sind Sie für zukünftige Anforderungen an hohe Geschwindigkeiten bestens gerüstet.
  • Die hohen Übertragungsraten und niedrigen Latenzen sind Dank unseres Glasfaseranschlusses bis in Ihr Haus möglich.
  • Sie erhalten genau die Leistung, die Sie gebucht haben.
  • Wir haben keine Volumenbegrenzung oder Drosselung der Leistung. Sie können also 7 Tage die Woche rund um die Uhr mit derselben Geschwindigkeit surfen!
  • Mit unserem Anschluss sind Online Gaming und Virtual Private Network (VPN) möglich.

Hier sehen Sie unsere Pakete und Preise für Privatkunden.

Nein. Wir übernehmen die Kündigung bei Ihrem bisherigen Internet- und/ oder Fernsehanbieter für Sie. Reichen Sie uns einfach Ihre aktuellen Vertragsunterlagen ein und bevollmächtigen Sie uns mit der Kündigung der Altanbieterverträge – den Rest erledigen wir. Nach Montage des Kundenendgerätes (CPE) erfolgt eine technische Prüfung. Ist diese erfolgreich verlaufen, gibt unser Technik-Team dem Kundenservice die Freigabe zum Kündigen Ihrer Altverträge. Wenn Ihre Altverträge ausgelaufen sind, werden Sie von uns aufgeschaltet und zahlen ab dann an uns. Sie zahlen also nie doppelt.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Ihren Altvertrag nur komplett, also für alle darin enthaltenen Produkte, kündigen können. Teilkündigungen sind nicht möglich! Wenn Sie noch einen Dienst Ihres alten Vertrags behalten möchten, müssen Sie selbst die Kündigung vornehmen und mit dem alten Anbieter einen neuen Vertrag über den verbleibenden Dienst schließen.

Die Leitungen werden i.d.R. entlang öffentlicher Wege verlegt. Das Kabel wird z.B. in Gehwegen an der Straße entlang in Leerrohren in ca. 60 cm Tiefe verlegt. Dazu wird ein ca. 30 cm breiter Graben gegraben, das Leerrohr hineingelegt, der Graben wieder verfüllt und die Oberfläche, ggf. die Pflasterung oder der Asphalt wiederhergestellt. Auf den Grundstücken selbst arbeiten wir größtenteils – wenn sichergestellt ist, dass keine Fremdleitungen beschädigt werden – mit dem sog. Erdverdrängungsverfahren, um die Hausanschlüsse herzustellen. Es werden entsprechend Kopflöcher an den notwendigen Stellen (z.B. an der Straße und am Haus) erstellt. Die Erdrakete wird dann unterirdisch bis ans Haus „geschossen“. Anschließend wird im Keller oder im Erdgeschoss die Hauseinführung hergestellt und das Glasfaserkabel ins Haus hineingezogen. Bitte besprechen Sie zuvor mit der Tiefbaufirma, an welcher Stelle die Hauseinführung erfolgen soll. Je nach Tiefbaufirma bleibt das Kabel bis zur Montage des Kundenendgerätes (CPE) aufgerollt außen vor der Hauswand liegen oder wird sofort ins Haus gelegt. Das Loch in der Hauswand wird ordnungsgemäß abgedichtet und die Kopflöcher wieder verschlossen. Wenn das Erdverdrängungsverfahren nicht möglich ist, wird in offener Bauweise gearbeitet.

Nach Ende des Tiefbaus im Ort/Bauabschnitt und der darauffolgenden ca. 12-wöchigen Phase der Abnahmendurchführung, Technikkonfiguration und Muffenmontage kommt der letzte Schritt: Nun wird das Kundenendgerät (die „CPE“), von dem aus Sie die Dienste Telefon, Internet und Fernsehen nutzen können, in Ihrem Haus installiert. In diesem Gerät endet das Glasfaserkabel. An die CPE wird das Fernsehkabel direkt angeschlossen, außerdem der Router für die Internet- und Telefonversorgung. Die CPE wird standardmäßig an der Wand montiert, durch die das Glasfaserkabel ins Haus kommt. Es muss dort eine Stromversorgung für die CPE und für den Router gewährleistet sein! Wenn Sie die CPE in einem anderen Raum im Inneren des Hauses montieren lassen möchten, müssen Sie es dem Tiefbauer rechtzeitig mitteilen, damit er genug Kabellänge übriglässt. Sie bereiten dann die Kabelwege vor (Kabelkanäle und ggf. erforderliche Wanddurchbohrungen), und dann kann die CPE an der von Ihnen gewünschten Stelle montiert werden.

Hier können Sie ein Video sehen, das modellhaft die Verlegung der Glasfaserkabel zeigt. Bitte beachten Sie, dass die Verlegung bei Ihnen aufgrund der örtlichen Situation anders erfolgen kann.

1. Wenn Sie in einer bereits mit Glasfaser versorgten Gemeinde/Stadtteil wohnen oder dort einziehen, gilt Folgendes:

Der Standardhausanschluss kostet 1.800 Euro inklusive Montage unseres Kundenendgeräts (CPE). Ein Standardanschluss umfasst Folgendes:

  • Verlegung von max. 25 m auf dem Grundstück. Mehrlänge 30,00€/Meter.
  • Verlegung in max. 1,5 m Höhe (Arbeitshöhe)
  • Verlegung in festem Mauerwerk (Niedrigenergie-/ Holzhäuser nach Absprache)
  • Installation des Kundenendgeräts (CPE) in dem Raum, in dem das Glasfaserkabel ins Haus eingeführt wurde. Es muss ausreichend Platz für die Montage vorhanden sein.
  • Ihr Grundstück ist öffentlich zugänglich und liegt an keiner Privatstraße.
  • Davon abweichende Bedingungen müssen gesondert vereinbart werden.

Der Hausanschluss wird nach § 35a Absatz 3 EStG steuerlich gefördert. Bei vermieteten Grundstücken sind die Kosten entweder als (nachträgliche) Herstellungskosten des Gebäudes (im Wege der Absetzung für Abnutzung) bei erstmaliger Verlegung oder als sofort abzugsfähiger Erhaltungsaufwand bei Ersatz vorhandener Anschlüsse als Werbungskosten bei den Einkünften aus Vermietung und Verpachtung gemäß § 21 EStG abziehbar. (Quelle: Bundestags-Drucksache 18/13307, Antwort auf Frage 21, Seite 18)

2. Wenn Sie in einer Gemeinde oder in einem Stadtteil wohnen, die/das von uns mit unserem Glasfasernetz ausgebaut werden soll, gilt Folgendes:

Im Rahmen der Ersterschließung einer Gemeinde oder eines Bauabschnittes in Städten erhalten Sie bei Abschluss eines Dienstevertrags den Hausanschluss sowie die CPE (Kundenendgerät) kostenlos. Voraussetzung für den Bau eines Hausanschlusses ist der Abschluss eines Vertrags für mindestens einen Dienst (Internet, Telefon, Fernsehen) mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten.

Es gelten dieselben Bedingungen für einen Standardanschluss wie oben.