Datenschutzerklärung

In der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Datenverarbeitung bei der Nutzung unserer Website durch unser Unternehmen informieren.

Bei einem Aufruf unserer Website werden Daten automatisiert durch den Webserver gespeichert.

Die Daten werden nach einer Auswertung zur bedarfsgerechten Gestaltung der Website gelöscht. Der Verwendung der Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Der Widerspruch ist schriftlich an Vereinigte Stadtwerke GmbH, Schweriner Straße 90, 23909 Ratzeburg, per E-Mail an service@vereinigte-stadtwerke.de zu adressieren.

Weitere (personenbezogene) Daten werden nur dann erhoben und verarbeitet, wenn dies nach den jeweils einschlägigen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten (z. B. dem Bundesdatenschutzgesetz – BDSG, dem Telemediengesetz – TMG oder ab dem 25.05.2018 der Datenschutz-Grundverordnung – DS-GVO, dort insbesondere auf Grundlage von Art. 6 lit. b) oder f)) erlaubt ist oder Sie uns eine Einwilligung gegeben haben. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Hinsichtlich der Erhebung von Daten im Rahmen einer Online-Planauskunft gelten zusätzlich die auf unserer Internetseite veröffentlichten Nutzungsbedingungen.

Sofern Sie für die Verarbeitung der Daten eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit schriftlich unter Vereinigte Stadtwerke GmbH, Schweriner Straße 90, 23909 Ratzeburg oder durch die Übersendung einer E-Mail an service@vereinigte-stadtwerke.de mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Auf Anforderung teilen wir Ihnen jederzeit schriftlich oder per E-Mail kostenlos mit, welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sollte sich bei der Auskunft herausstellen, dass Ihre Daten unrichtig sind oder zu Unrecht gespeichert wurden, werden wir diese berichtigen, sperren oder löschen.

Darüber hinausgehend stehen Ihnen Löschungs- und Beschwerderechte sowie ab dem 25.05.2018 Rechte auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu. Ihre Ansprüche können Sie unserem Unternehmen gegenüber per Post unter Vereinigte Stadtwerke GmbH, Schweriner Straße 90, 23909 Ratzeburg und per E-Mail unter service@vereinigte-stadtwerke.de geltend machen. Für Beschwerden hinsichtlich der Datenverarbeitung durch unser Unternehmen wenden Sie sich bitte an den Landesbeauftragten für Datenschutz.

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Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphithatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics verwendet sog."Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch Google Analytics können Sie der Datenschutzerklärung von Google unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Diese Webseite benutzt Google Analytics mit der Erweiterung "anonymizeIP()", damit die IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

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Informationen über Cookies


Zur Optimierung unseres Internetauftritts setzen wir Cookies ein. Es handelt sich dabei um Textdateien, die vorübergehend im Arbeitsspeicher Ihres Computers gespeichert werden, um Ihren Computer für eine gewisse Dauer zu identifizieren. Die Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder gelöscht. Das Speichern von Cookies können Sie verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "Cookies blockieren" wählen. Dies kann aber eine Funktionseinschränkung unserer Angebote zur Folge haben. 

Newsletter
Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Die nachstehende Einwilligung haben Sie gesondert oder ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie den Newsletter nicht weiter beziehen wollen, dann können Sie sich folgendermaßen abmelden: per Mail an info@vereinigte-stadtwerke.de

Hinweise zum Newsletter und Einwilligungen Übernommen von https://drschwenke.de/datenschutz/#newsletter (zur Verfügung gestellt und übernommen, Update am 08.11.2017. Externer Link, öffnet in einem neuen Fenster)

Mit den nachfolgenden Hinweisen klären wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.

Inhalt des Newsletters

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen über allgemeine Inhalte oder konkrete Angebote zu den Themen “Strom”, (u.a. Ökostrom, Wärmepumpen, Speicherheizung, Strom-Informationen, E-Auto-Tankstelle, Solaranlagen, weitere Produkte und Informationen), “Erdgas” (u.a. Ökogas, Erdgas als Kraftstoff, Erdgas-Informationen, weitere Produkte und Informationen), “Breitband” (u.a. Glasfaserausbau, Service, weitere Produkte und Informationen) “Wärme” (u.a. Preise für Fernwärme, weitere Produkte und Informationen), “Wasser” (u.a. Preise, Qualität Abwasser, weitere Produkte und Informationen), “Hausanschluss” (u.a. Produkte und Informationen) oder andere artverwandte Themen, Produkte und Informationen oder Informationen über unser Unternehmen, etwa aus dem Bereich der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Hierzu können insbesondere Hinweise auf Blogbeiträge, Vorträge oder Workshops, unsere Leistungen oder weitere Inhalte unserer Onlineauftritte gehören.

Double-Opt-In und Protokollierung

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse.

Einsatz des Versanddienstleisters „MailChimp“

Der Versand der Newsletter erfolgt mittels MAILCHIMP, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die E-Mail-Adressen unserer Newsletterempfänger, als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen Daten, werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann MailChimp nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder gibt die Daten an Dritte weiter. Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von MailChimp. MailChimp ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ (externer Link, öffnet in einem neuen Fenster) zertifiziert und verpflichtet sich damit die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Des Weiteren haben wir mit MailChimp ein „Data-Processing-Agreement“ (externer Link, öffnet in einem neuen Fenster) abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich MailChimp dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie hier einsehen (externer Link, öffnet in einem neuen Fenster).

Anmeldedaten

Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Optional bitten wir Sie ggf. noch, Ihren Vor- und Nachnamen anzugeben. Diese Angaben dienen lediglich der Personalisierung des Newsletters. Ferner bitten wir Sie ebenfalls optional Ihr Geburtsdatum, das Geschlecht und Ihre Branche anzugeben. Diese Informationen nutzen wir nur, um die Inhalte des Newsletters den Interessen unserer Leser anzupassen. Statistische Erhebung und Analysen Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server von MailChimp abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das von MailChimp, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

Online-Aufruf und Datenmanagement

Es gibt Fälle, in denen wir die Newsletterempfänger auf die Webseiten von MailChimp leiten. Z.B. enthalten unsere Newsletter einen Link, mit dem die Newsletterempfänger die Newsletter online abrufen können (z.B. bei Darstellungsproblemen im E-Mailprogramm). Ferner können Newsletterempfänger ihre Daten, wie z.B. die E-Mailadresse nachträglich korrigieren. Ebenso ist die Datenschutzerklärung (externer Link, öffnet in einem neuen Fenster) von MailChimp nur auf deren Seite abrufbar. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass auf den Webseiten von MailChimp Cookies eingesetzt und damit personenbezogene Daten durch MailChimp, deren Partnern und eingesetzten Dienstleistern (z.B. Google Analytics) verarbeitet werden. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss.

Weitere Informationen können Sie der  Datenschutzerklärung (externer Link, öffnet in einem neuen Fenster) von MailChimp entnehmen. Wir weisen Sie zusätzlich auf die Widerspruchsmöglichkeiten in die Datenerhebung zu Werbezwecken auf den Webseiten http://www.aboutads.info/choices/ (externer Link, öffnet in einem neuen Fenster) und http://www.youronlinechoices.com/ (externer Link, öffnet in einem neuen Fenster) (für den Europäischen Raum) hin. Kündigung/Widerruf Sie können dem Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand via MailChimp und die statistischen Analysen.

Ein getrennter Widerruf des Versandes via MailChimp oder der statistischen Auswertung ist leider nicht möglich. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ schicken Sie eine E-Mail an “info@stadtwerke-media.de” mit einem Hinweis, wir tragen Sie dann zeitnah händisch aus dem Verteiler aus.

Auskunft
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Fragen können Sie z.B. über die folgende E-Mail-Adresse stellen: info@vereinigte-stadtwerke.de

Erläuterungen:

Verlinkung
Je nach Beantwortung der Fragen befinden sich im Text der Datenschutzerklärung Verweise auf die Seiten von z.B. Google oder Facebook. Eine Verlinkung ist zwar nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber kundenfreundlich. Wie Sie für eine Verlinkung sorgen können, erläutern wir Ihnen im pdf, das Sie im Anhang der Kaufbestätigungsmail finden.

Double Opt-in Verfahren beim Newsletter
Bei diesem Anmeldeverfahren muss der Kunde noch zusätzlich eine E-Mail bestätigen / einen Bestätigungslink anklicken, bevor er wirksam für den Newsletter registriert wird. Damit soll verhindert werden, dass ein Dritter den Kunden gegen oder ohne seinen Willen anmeldet. Außerdem kann die beantwortete Registrierungsmail im Streitfall als Beweis für die Einwilligung vorgelegt werden. Eine gesetzliche Verpflichtung für dieses Verfahren gibt es nicht.
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